Basta uma pesquisa rápida no site Reclame Aqui para perceber que existem muitas reclamações sobre atrasos na entrega de produtos adquiridos em e-commerces. Em 2020, a plataforma observou um crescimento de 84,6% na quantidade de queixas sobre esse contratempo, em relação a 2019.
Quando finalizamos uma compra online, a expectativa é de que o produto chegue dentro do prazo informado e em perfeitas condições. Quando isso não ocorre, gera uma insatisfação e pode acarretar na perda de um cliente, além de afetar a reputação da empresa. Desta forma, escolher uma transportadora de confiança e responsável é essencial para garantir uma boa experiência ao consumidor.
Geralmente, a entrega dentro do prazo é o fator mais relevante para os consumidores, mas algumas boas práticas devem ser adotadas para elevar a satisfação e construir uma conexão com o cliente final.
A Fox Express entende a importância do relacionamento entre marca e consumidor e por isso atende todas as necessidades da sua empresa com agilidade, confiança e segurança.
A Fox Express possui know-how e investe constantemente em tecnologias para melhorar cada vez mais a logística das suas entregas. Além disso, conta com uma frota de qualidade, que a por manutenções periódicas, e uma equipe treinada para oferecer um atendimento de excelência.
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Para além dos serviços de entrega, a Fox Express também oferece outras comodidades, como transporte executivo, aluguel de veículos e fretamento contínuo. e o site e conheça!
As vantagens de contratar a Fox Express são inúmeras — eficiência e segurança garantem que o consumidor final fique satisfeito com a sua marca.
